La startup italiana Wora, specializzata in servizi di consegna in giornata su appuntamento per e-commerce e retailer, ha annunciato il suo ingresso sul mercato francese. L’apertura della sede a Parigi segna l’espansione internazionale della società, puntando a trasferire il proprio successo e tecnologia oltre i confini nazionali.

Questa mossa strategica è accompagnata da significative innovazioni tecnologiche, frutto di consistenti investimenti nel settore. Tra le novità introdotte spiccano miglioramenti nell’algoritmo di assegnazione delle rotte, un tool basato sull’Intelligenza Artificiale per il customer service e un’app completamente rinnovata per i driver.

L’espansione europea e l’introduzione di nuove tecnologie seguono la strategia di crescita delineata da Wora all’inizio dell’anno, quando ha ricevuto un finanziamento di 600 mila euro. Il round di investimenti ha visto come principali sostenitori Italian Angels for Growth, il Club degli Investitori e diversi business angels.

Fondata alla fine del 2020 da Gaetano Sanfilippo e Jacopo Mazzola con l’obiettivo di rivoluzionare l’esperienza di consegna, mettendo al centro le esigenze dei consumatori e l’ecosostenibilità, Wora opera attualmente in otto città italiane, con piani per raggiungere le dieci entro la fine dell’anno. La società vanta oltre 150 mila consegne gestite, con un altissimo rating medio di 4.9/5 punti. Tra i brand partner si annoverano Zara, Nespresso, Decathlon, Victoria’s Secret, Foot Locker e Rinascente.

Il Ceo di Wora, Gaetano Sanfilippo, sottolinea l’importanza della consegna nell’esperienza di acquisto e il valore strategico che essa rappresenta per i brand. Wora si distingue come l’unico operatore italiano a offrire consegne in giornata su appuntamento, garantendo efficienza, un servizio di qualità grazie all’algoritmo dinamico delle rotte e un’esperienza d’acquisto paragonabile a quella in negozio.

L’espansione in Francia e le innovazioni tecnologiche riflettono la visione di crescita internazionale di Wora, mirando a replicare all’estero il successo ottenuto in Italia e offrendo la propria tecnologia ad altri operatori del settore.

La sostenibilità guida le azioni di Wora: la flotta è interamente composta da veicoli elettrici, mentre l’algoritmo per le rotte riduce drasticamente i fallimenti di consegna, minimizzando l’impatto ambientale.

La piattaforma tecnologica integrata con i principali siti di e-commerce permette ai clienti di personalizzare l’esperienza di acquisto, attraverso notifiche su WhatsApp, tracking e assistenza in tempo reale.

Wora offre ai retailer sia il servizio “ship from store” (consegna in giornata dal negozio al cliente su appuntamento) sia il “store to store”, che consente il trasferimento del prodotto tra punti vendita per soddisfare rapidamente le richieste dei clienti.

Questi progressi innovativi di Wora promettono di ridefinire le aspettative nel settore delle consegne, offrendo una combinazione unica di servizi, sostenibilità e tecnologia avanzata.